Un challenge pareil, personne ne l’avait vu venir. En 2020, il a fallu se réinventer, se dépasser et, dans le même temps, retrouver ses fondamentaux pour tenir bon dans la tempête.
Pour nous, 2020 a été l’occasion de réaliser que Lookiero était bien plus qu’un service de Personal Shopper. Cette année, plus que jamais, nous avons senti à quel point nous étions proches de vous. Vous avez partagé tant d’histoires, de doutes, de joies et de moments avec nous… À nous de partager un peu des nôtres !
Une année qu’on n’est pas près d’oublier !
Personne ne peut le nier, 2020 est une année complexe qui restera dans les annales. Ces longs mois ont été pour nous tous et toutes un défi à relever. La séparation, la distance, le télétravail pour certaines, la surcharge ou l’incertitude pour d’autres, le professionnel qui fait irruption dans la vie privée…
Nos salons sont devenus des lieux que même Mary Poppins nous envierait. D’une même pièce, nous avons fait un bureau, une salle de sport, un cinéma, une cantine ou un open space. Nous avons développé des trésors de créativité pour continuer à nous habiller et préserver un peu de la magie des saisons.
Nous avons vécu ces mois compliqués avec vous et nous avons relevé ces défis à vos côtés. En France, en Espagne, en Italie, où que vous soyez en Europe, nous étions là. C’est la mission de Lookiero, bien au-delà d’un service de Personal Shopper. Vous continuez à nous faire confiance et à partager avec nous vos histoires de vies personnelles…
À nous de le faire aujourd’hui. Voilà à quoi a ressemblé l’année 2020 chez Lookiero.
Janvier, le mois des réponses
Nous avons démarré l’année en prenant un engagement : celui de vous offrir une écoute supplémentaire. Nous avons amélioré notre communication auprès de vous, en créant cette nouvelle section « Ask your Personal Shopper ».
Depuis, vous avez été nombreuses à nous poser vos questions. Nous avons répondu à chacune d’entre vous, vos messages nous aident toujours à mieux vous aider.
Février : Joyeux anniversaire !
Cette année, Lookiero fêtait ses 4 ans ! On a fêté ça, comme vous pouvez le voir…
En mars, nous vous avons inspirées
Avec le début du confinement, nous avons vite compris que notre mission allait largement dépasser le seul fait de vous habiller.
Ce printemps a été particulièrement difficile et nous avons fait notre possible pour rester à vos côtés. Nous avons créé pour vous la Styling Hour, un live avec nos Personal Shoppers pour continuer à vous inspirer et vous divertir, même à distance.
En avril, nous avons voyagé… Ou presque !
Expérience unique, Lookiero a voyagé au printemps en Italie, en France et en Espagne… Virtuellement. Nos Personal Shoppers, dans chaque pays, ont partagé avec nous leurs villes préférées, leur plats, leurs lieux magiques, pour nous faire rêver un peu.
L’été des nouveautés
Cet été, grâce à vous, nous avons atteint les 2 millions d’utilisatrices ! Cette grande famille Lookiero ne cesse de s’agrandir, quel bonheur !
Et c’est avec une grande fierté que nous avons réalisé, en juillet, notre première apparition télévisée. Notre spot est sorti en France et en Espagne, vous l’avez déjà vu ?
Un relooking complet pour la rentrée
Un défi est toujours une occasion de se réinventer. C’est ce que nous avons décidé de faire. En cette rentrée 2020, Lookiero s’est offert un relooking.
En octobre, nous avons parlé santé ensemble
Nous avons parlé ensemble d’autopalpation et de détection précoce du cancer du sein. Nous avons reçu des oncologues pour répondre à vos questions et informer sur ce sujet qui nous touche toutes.
Novembre : challenge, vous avez dit challenge ?
Sans doute inspirés par le challenge permanent qu’a représenté 2020, nous avons créé pour vous les fameux « Style Challenge » et « Oh my Style ».
Nos Personal Shoppers s’amusent à répondre à vos doutes et hésitations comme autant de défis que vous leur lancez.
En décembre, faisons le point
On le sait, ces fêtes de fin d’années ne ressembleront à aucune autre. En France, au Royaume-Uni ou au Portugal, il va falloir improviser et faire du mieux que l’on peut pour éveiller cette magie dont nous avons tant besoin.
Et nous sommes là pour vous aider à apporter de la lumière dans cette fin d’année !
C’est aussi l’occasion de faire le bilan de cette année 2020. Vous nous aidez ? Partagez avec nous ce qui vous a marquée de cette année avez Lookiero. Et dites-nous ce qui vous a marquée vous, bien sûr…
On est sûrs d’une chose… On a hâte d’entamer 2021. Et vous ?
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